Question 1

Сколько стоит обращение?

Accepted Answer

Первичный разбор ситуации бесплатный и ни к чему не обязывает. Вы описываете, что произошло, и получаете оценку доступных маршрутов. Решение о дальнейших шагах остаётся за вами.

Question 2

Прошло много времени — уже поздно?

Accepted Answer

Не обязательно. Часть инструментов действительно завязана на короткие сроки: оспаривание карточной операции и уведомление банка по 161-ФЗ. Но срок исковой давности по требованию к получателю денег составляет три года, и этот маршрут остаётся открытым дольше остальных.

Question 3

Сумма небольшая. Есть смысл обращаться?

Accepted Answer

Да, по двум причинам. Во-первых, массовые схемы расследуются по совокупности обращений: ваш эпизод может стать частью большого дела. Во-вторых, оценка ситуации бесплатна — вы ничего не теряете, узнав, какие маршруты доступны именно вам.

Question 4

Гарантируете ли вы возврат денег?

Accepted Answer

Нет, и любой, кто гарантирует, вводит вас в заблуждение. Возврат зависит от способа платежа, даты, юрисдикции получателя и позиции банка — предсказать решение суда или банка заранее невозможно. Мы говорим прямо, какие маршруты доступны и каковы реальные шансы по каждому.

Question 5

Нужно ли платить вперёд?

Accepted Answer

За первичный разбор — нет. Если вам где-либо предлагают внести предоплату «за гарантию возврата», «пошлину» или «взнос в компенсационный фонд» — это вторая волна мошенничества, работающая по спискам пострадавших.

Question 6

Какие данные нужны для оценки?

Accepted Answer

Способ и даты платежей, суммы, реквизиты получателя, переписка и ответ банка, если он был. Полные номера карт, CVV, пароли и коды из СМС присылать не нужно — для оценки они не требуются.